پایانه فروش POS

پایانه فروش  Point of Sale

در گذشته کسی فکرش را نمی کرد که روزی خرید های امروزی اینگونه دستخوش تغییرات شوند و مبادلات کالا از حالت نقدی و سنتی به صورت اسکناس و سکه به خریدهای اعتباری و کارت تغییر پیدا کنند.

با به وجود آمدن خدمات آنلاین و پیدایش حساب های آنلاین ، دیگر برای مبادلات و خرید کالا نیازمند پرداخت وجه نقد نمی باشیم و با آسانی می توان از طریق تلفن همراه و یا کارت اعتباری اقدام به خرید کالا نماییم.

در این مقاله قصد داریم به معرفی یک تکنولوژی کارآمد که به کمک آن امروزه در فروشگاه ها و مراکز خرید بزرگ می توان سرعت پاسخگویی به مشتریان را افزایش داد بپردازیم.

معرفی POS :

POS یا Point of Sale به معنی نقطه فروش می باشد. پایانه های فروش از ترکیب سخت افزار و نرم افزار تشکیل شده اند که به کمک خط تلفن و شبکه اینترنت به بانک مربوطه ارتباط برقرار کرده و می توانند از طریق حساب کاربری و بانکی مشتری به وسیله کارت اعتباری دارنده حساب ، نقل و انتقال پول را ممکن سازند.

قابلیت های دستگاه POS :

دستگاه های پایانه فروش ، امکان پرداخت و دریافت را فراهم می سازند. امروزه با استفاده از دستگاه POS که ما آنرا به عنوان کارت خوان می شناسیم می توانیم علاوه بر خرید ، مبلغی را همانند عابر بانک ATM به حساب دیگری انتقال دهیم و همچنین می توانیم قبوض خود را پرداخت کرده و یا اقدام به دریافت شارژ جهت تلفن همراه نماییم.

در حال حاضر در فروشگاه ها / رستوران ها / مراکز خرید بزرگ استفاده از صندوق های فروشگاه متداول شده و عملا بدون دستگاه های POS ادامه کار و خدمات غیر ممکن می باشد.

تاریخچه دستگاه POS :

برای اولین بار پایانه فروش یا همان صندوق فروشگاهی در سال 1974 در فروشگاه مک دونالد مورد استفاده قرار گرفت. بر روی این دستگاه به ازای هر نوع غذا کلیدی قرار داشت.

در ایران در دهه هفتاد ، برای اولین بار در فروشگاه شهروند و سپس فروشگاه رفاه از سیستم صندوق فروشگاهی استفاده گردید که در سال 1384 چگونگی اتصال پایانه های فروش و استفاده از دستگاه کارت خوان به حساب های بانکی مطرح شد.

انواع دستگاه POS :

۱- دستگاه POS با قابلیت اتصال به خط تلفن : اینگونه دستگاه ها با اتصال به خط تلفن و شماره ی تعریف شده بر روی دستگاه به بانک مربوطه متصل شده و ارتباط حساب مشتری به بانک را فراهم می سازند.

۲- دستگاه POS با قابلیت استفاده از اینترنت : این نوع از POS به شبکه LAN متصل شده و ارتباط خود را از طریق اینترنت انجام می دهد و اینگونه از POS ها دارای سرعت بالایی می باشند و هزینه مکالمه خط تلفن و سیستم GPRS و همچنین تاخیر در ارتباط  وجود ندارد.

۳- دستگاه POS با قابلیت اتصال از طریق سامانه تلفن همراه : نسل جدیدی از دستگاه POS می باشند که داخل آن از سیم کارت تلفن همراه استفاده شده و با استفاده از سیستم مخابراتی GPRS به شبکه بانکی متصل می شوند.

۴- دستگاه POS با قابلیت تماسی : این گونه از POS ها ممکن است ارتباطی نظیر خط تلفن / اینترنت و یا GPRS داشته باشند ولی می توانند بدون تماس و با استفاده از تلفن همراه و کارت های RFID اقدام به ارتباط کرده و به حساب مشتری از طریق بی سیم و امواج رادیویی متصل شد.

در تصویر زیر 2 نمونه از POS را مشاهده می کنید:

ویژگی های دستگاه POS :

• در فروشگاه هایی که تعداد مشتری فراوان می باشد استفاده از دستگاه POS و صندوق های فروشگاهی متداول بوده و باعث تسریع در پرداخت مشتریان می شود.
• مکان هایی که دسترسی به خطوط ارتباطی آسان نمی باشد POS ها می توانند بسیار مفید باشند.
• به دلیل عدم استفاده از پول رایج (اسکناس و سکه) استفاده از POS از نظر بهداشت فردی و محیطی بسیار مورد استقبال واقع شده است.
• قابل حمل بودن POS ها یکی از قابلیت های بسیار خوب آن می باشد.
• استفاده از باطری های داخلی در POS های سری GPRS می تواند در هر جایی و هر مکانی بدون مشکل از دستگاه مربوطه استفاده نمود.
• مکان هایی که تعدد مشتریان بالا می باشد POS های تحت شبکه بسیار مورد استفاده قرار می گیرند و می توان از طریق آنها تراکنش های بالا کمتر از ۲ ثانیه را انجام داد.
• استفاده از POS های تماسی یا NFC POS که می توان بدون تماس و با استفاده از کارت یا تلفن همراه حتی از فاصله دور اقدام به پرداخت نمود.

تجهیزات جانبی دستگاه POS :

با تجهیزات مختلفی که امروزه عرضه شده اند می توان دستگاه POS را به پرینتر متصل نمود یا حتی گوشی همراه / تبلت خود را تبدیل به POS کرد و از طریق نرم افزاری که بر روی تلفن همراه نصب می باشد می توان با استفاده از کارت مشتری به شبکه بانکی متصل شد. البته این مورد هنوز در ایران فراگیر نشده و امیدواریم به زودی شاهد عرضه چنین فناوری باشیم.

در این مقاله سعی شد به صورت خلاصه و کاملا آسان قابلیت ها و امکانات دستگاه POS را بازگو نماییم.

امروزه با وجود دستگاه های POS ، دیگر استفاده از پول نقد بسیار کاهش یافته ولی باید گفت پول نقد به این زودی ها از چرخه معاملات جهانی کنار نخواهد رفت.

بنابراین دستگاه های POS بسیار محبوب می باشند چون دیگر مشتری برای پول خرد و مبالغ جزئی محتاج حمل پول و سکه نمی باشد.

امیدوارم این مقاله مورد قبول شما دوستداران به فناوری مخصوصا شبکه های کامپیوتری واقع شده باشد. 

موفق باشید.